コミュニケーション能力の高さ
ビジネスを円滑に遂行するためには、コミュニケーション能力が不可欠です。
スキルや能力がいくら優れていても、人とのコミュニケーションがうまくとれない人物では、ともにビジネスを進めていくのは難しいでしょう。
逆質問をすることで、「聞きたいことを簡潔にまとめ、明瞭に伝える能力はあるか」「相手に適した内容・話題を選択できるか」などが判断できます。
たとえば、社長面接で「納期に間に合わなかったときはどのような対応をしていますか?」などと現場レベルの質問をするのは場違い。
これでは、筋違いな話をする人とみなされ、評価が下がる恐れがあります。
円滑に業務を進められる人物かどうかを判断するために、逆質問をしているのです。
社長面接の逆質問で注意したい3つのポイント
逆質問では、評価が下がる質問をする以外にも注意したいポイントがあります。
ここでは、特に気を付けたい3つのポイントを紹介します。
1.「特にありません」はNG
「何か質問はありますか」と聞かれて「特にありません」と答えるのはNGです。
本気で働きたい会社なら、疑問に思うことや確かめておきたいことがいくつもあって当然でしょう。
それなのに「聞きたいことはない」というのは、「そちらの企業に興味はありません」と伝えているようなものです。
逆質問は、自分をアピールできる格好のチャンスでもあります。
きちんと企業研究をして、質問を用意しておきましょう。
2.逆質問は3〜4つ用意していく
事前に逆質問の内容を考えていたとしても、それが1つ2つでは不十分なケースがあります。
1つ目の逆質問から話題が広がり、盛り上がれば問題はないでしょう。
しかし、1つ目の逆質問がすぐに終わり、「他にも質問はありますか」と問われることもあります。
また、質問しようと思っていたことが、面接の中で出てしまうこともあるでしょう。
このとき逆質問がでてこなければ「その程度の関心しかないのか」と思われてしまう可能性があります。
すべて聞けるかどうかは別として、3~4つ程度は事前に準備しておくと良いでしょう。
どのような経験をしてきたのか、どんなことを意識してきたのかなど、社長の人柄について探るのもおすすめです。
3.メモをとるときは許可を得る
逆質問で回答をメモしたいときもあるでしょう。
しかし、そのようなときに無言で書き始めてはいけません。
企業に関わる重要な情報かもしれませんし、失礼だと思われる恐れもあるためです。
一言、「恐れ入りますが、メモを取ってもよろしいでしょうか」とたずねるようにしましょう。
評価が上がる逆質問への回答と例文
ここでは、最終面接で評価が上がる逆質問のポイントと例文を見ていきましょう。
自分がその実際に働くことを想定した質問
社長への逆質問をする際は、実際に自分がその企業で働くことを前提として質問すると良いでしょう。
なぜなら、企業は逆質問によって応募者の志望度の高さを測ろうとしているためです。
自分が実際にその企業で働くことを想定した質問であれば、「本気で入りたいと思っているのだろう」と考えてもらえます。
ただし、「私でも入社したらやっていけますか」のような自信のなさが伝わる質問をしてはいけません。
ネガティブな言い方は良い印象を与えないうえ、そもそも答えられる内容ではないため評価が下がる恐れがあります。
自分がその実際に働くことを想定した質問例
- 御社に入社できれば、いずれは〇〇プロジェクトに挑戦したいと考えております。中途入社でも実績を積めば可能でしょうか
- 御社の営業職に求められる能力やスキルには、どのようなものがありますか
自分なりの考えをもったうえでの質問
「私はこう考えるのですが、~についてはいかがでしょうか」など、自分なりの考え、仮説を持ったうえでの逆質問もよいでしょう。
「自分の意見を持っている人」、「よく考えている人」との印象を与えられます。
ただし、自分の意見を押し付けるような言い方は避けましょう。
自分の意見を持つことは素晴らしいことですが、その企業の思いやビジネスのことを知らないのに提案されてもいい気持ちにはならないためです。
自分なりの考えをもったうえでの質問例
- 御社の強みは〇〇であり、××プロジェクトがここまで成長した要因ではと感じております。社長から見ていかがでしょうか
- 御社で活躍されている社員には、〇〇の特徴があるように感じています。実際に、貢献できる人物になるために必要なものは、何だとお考えでしょうか
業界や企業研究をよくしていることが伝わる質問
企業は、自社について十分に理解している人材を、採用したいと考えています。
そのため、十分に企業研究をしてきたことが伝わる逆質問にするとよいでしょう。
このような、企業の未来について聞いてみるのもおすすめです。
ただし、「事業計画について教えてください」のようなふわっとした内容にならないよう注意。
逆に、何も調べていない印象を与えてしまう場合があります。
業界や企業研究をしていることが伝わる質問例
長期経営計画として、国内シェア30%の〇〇を20××年までに60%まで伸ばすと述べられていますが、そのためにどのようなことに取り組んでいらっしゃいますか。さしつかえない範囲でお願いします
評価が下がる可能性がある3つの逆質問例
ここでは、評価が下がる恐れのある逆質問について解説します。
調べればすぐにわかる内容を聞く
志望企業の公式サイトやパンフレットなどを調べればわかることは、聞かないようにしましょう。
なぜなら、企業について全然調べていない印象を与えるためです。
たとえば、以下のような質問があげられます。
- 御社の企業理念を教えてください
- 御社の強みはどのようなことですか
- 主力サービスは何ですか
事前に十分に企業研究し、基本的な事柄についてはしっかり頭に入れておくことが大切です。
逆質問では、企業研究をして得た知識をもとに、深堀りした内容を質問するようにしましょう。
待遇についてばかり聞く
業務についてではなく、給料や休日など待遇面ばかり質問するのもやめましょう。
これでは、仕事内容や企業については興味がないと思われかねません。
- 有給休暇を取りやすい環境ですか
- 賞与は1年目から支給されます
気になるのはわかりますが、面接の逆質問で尋ねるのは避けましょう。
そもそも、社長に聞く事柄ではありません。
「はい」か「いいえ」で答えられる質問をする
「はい」か「いいえ」で終わってしまう聞き方をするのは好ましくありません。
なぜなら、話が広がらず、意欲や強みなど自分自身をアピールすることにもつながらないためです。
こういった質問を「クローズド・クエスチョン」といいます。
たとえば、次のような質問です。
- 営業部で採用されたあと、別の部に異動することはできますか
- 企画部で活躍するのに英語力は必要ですか
このような質問では、それほど会社に興味がなさそうだと思われかねません。
評価を上げる逆質問で内定を勝ち取ろう
社長面接は、最終的な採用決定者である社長自らが担当します。
逆質問では、経営者にしか答えらえないような内容にすることを意識しましょう。
逆質問は自分を印象付け、自己PRする最後のチャンスです。
十分に企業研究をし、志望企業で働くことを前提とした質問をすると好印象を与えられるでしょう。
この記事で記載した例文も参考にして、社長面接の逆質問をうまく乗り切り、ぜひ内定を手にしてください。